ご相談、貴社FAQの初期診断は無料です。

 

FAQに関することは何でもご相談ください。ご相談へのアドバイスやFAQ初期診断は無料です。
FAQ検討中のお手伝い、FAQの分析から、制作、設定、運用・メンテナンスまで一気通貫でサポートできます。
FAQ Pro.は実効主義です。効果が伴わない場合やや成果物がない場合の報酬は結構です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。かならずお応えします。

０．ご相談・初期診断（無料）

まずは、かならずご相談の承りと初期診断をします。
次のステップに進むのはこの時点でご判断ください。

１．FAQコンサルティング・分析

現状の課題やFAQを分析
FAQの取組で目的を共有、要件の定義
進め方のコンサルティング
計画案の策定
FAQシステム、リプレースなどの相談応答

２．FAQ制作

FAQ作文、FAQ推敲

質の高いQuestionの作文がメインですが、Answerもご要望により承ります。

FAQの同義語辞書制作、FAQのカテゴライズ

FAQシステムに合わせたFAQ制作を行います。

FAQサイトへ投入

FAQコンテンツ（質問文、回答文、同義語、カテゴリ）などをFAQサイトに投入

FAQシステムを未導入の場合必要に応じてお好きなFAQシステムの導入を進めます。

FAQシステムベンダーと共同作業になることもあります。

FAQ分析・メンテナンス・KPI達成サポート

FAQサイトの実運用サポート

FAQ利用分析・メンテナンスを行い、FAQの再推敲・追加、削除の提案。

運用サポート、分析・メンテナンスの目的は企業さまの工数を緩和するだけではなく、しっかりとKPIを出すためです。

FAQ Pro.のゴールはFAQを制作準備することではなく、FAQで成功することです。

お問合せフォーム

FAQに関する相談、ご依頼、セミナーなど、以下のフォームからお気軽にご連絡ください。